アプリ1つで予約~問診~受付~決済が完結する、デジスマアプリからご予約を必須としています。

お待たせしない効率的なご案内を実現させるためにも、アプリダウンロードのご協力をお願いします。

💡初めて受診する方へ💡
受診に関する詳細はこちらをご覧ください。

Contents

1⃣ アプリインストール
2⃣ ご予約 (初回予約の方は要確認)
3⃣ 問診回答
4⃣ 予約当日:来院してチェックイン
5⃣ 予約当日:お会計

6⃣ よくあるご質問

1⃣ デジスマアプリインストール


登録方法:動画で簡単に説明しています

2⃣ ご予約
(まずは1⃣でインストールを)

アプリインストール後、こちらからご予約
┗初回予約のみ、アプリ内に予約ボタンが出ません

※既に当院でアプリ利用のある方へ
ホーム画面に『アプリ予約』のボタンが表示されていれば直接アプリから予約を!


予約確定前の支払い方法選択について
クレジットカードで払う (AMEX不可)
➡院内受付での会計不要。
処方箋や紹介状など必要な書類を受け取って終了。

現金などデジスマ以外で払う
➡院内受付にてお会計 (現金 or キャッシュレス)
※AMEXのみの方や、カード登録に抵抗がある方

3⃣ 問診回答

予約取得後、アプリから回答可
初再診・全員・毎回・ご来院前までに回答必須


問診回答後、『予約時間をお待ち下さい』の表示に切り替わっていれば、無事回答完了👏

4⃣ 予約当日:チェックイン

当院自動ドア前のQRコードを読み取り→チェックインを完了してお入りください。

5⃣ 予約当日:会計

アプリ決済の方
処方箋や紹介状など必要書類を受付で受け取ったらそのままご帰宅可能。
紙での領収書は発行していません。アプリ内PDFにて確認。

現金 or 院内(受付)決済の方
お会計準備ができ次第、番号でお呼びします。
院内会計の場合でも、キャッシュレス決済が可能。
※アプリ決済の方を優先する場合があります

6⃣ よくあるご質問

アプリをインストールしても、予約枠が出てきません。

初回のみ、インストール後、
こちらからご予約ください。
2回目以降はアプリ内にアヴァンセLCの
予約ボタンが表示されます。
必ずインストールを先に行ってください。

予約枠について教えてください

当院では、以下の項目を除き、
検査内容ごとに予約枠を分けていません。

▼ 個別に予約枠があるもの
電話診療
オンライン診療
更年期PMS
子宮鏡
ワクチン
精液検査

■ 上記以外の外来予約について
(例) 品川区検診処方不妊治療ブライダルチェックなど

・初受診/前回から半年以上経過:初診
・半年以内に来院歴がある方:再診

■ 電話診療・オンライン診療
医師から案内があった再診の方のみ
ご利用いただけます。

アプリインストールは必須ですか?

はい。インストールのご協力をお願いします。

来院なしで継続処方や結果受診ができるオンライン診療、予約に関する個別メッセージ、
アプリ内の事前問診、自費診療の結果通知、カルテとの連携など、
アプリ一つでさまざまな機能をご活用いただけるとともに、患者さまの利便性向上を実現しています。
また、診療が終わったらすぐにご帰宅いただけるアプリ決済や、領収書データの保管などにもご利用いただけます。

アプリ導入後の待ち時間について:こちら

キャンセルはいつまで可能ですか

2日前まではキャンセルおよび変更が可能です。
それ以降はシステム上操作不可であることに加え、直前のキャンセルや変更は予約状況に影響を及ぼすためお控えください。

なお、無断キャンセルや直前変更は全てシステム上に記録されます。
2回繰り返された方は今後のご予約を制限させていただきますのでご注意ください。