待ち時間データアップデート!改善あり!
いつもアヴァンセLCにご利用いただき、ありがとうございます!
当院では様々な指標でクリニックの実績に関する
データを見える化(数値化)しています。
この度、外来待ち時間の集計を見直し、
データを更新いたしました。
2025.7月~デジスマアプリを導入したことにより、待ち時間短縮に大きく貢献!
2024.9.12-16集計の結果と比較し、下記の通り改善することができました。
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・予約時間~呼出:7分➡5分へ短縮
・診察終了~会計:5分➡2分へ短縮
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当院では患者さんの待ち時間負担を減らすべく、
都度運用を見直すとともに、システムを駆使し、
上記データの待ち時間を実現しています。
アプリ予約・事前アプリ問診・アプリ決済(※)に
ご協力いただき、ありがとうございます。
(※)アプリ決済:事前にアプリにクレジットカードを登録し、支払い方法をアプリ決済に設定しておくことで、診察が終了次第、窓口会計を通さずスムーズにご帰宅可能。領収書はアプリ内でPDFデータ格納されます。
※予約時間からのカウント
※集計対象:院長診察時のみ
※遅刻・不測事態(体調不良等の処置で発生した時間など)・ワクチン待時間は集計対象外
その他、患者さま来院数や検査実績も、こちらからご覧いただけます!
