【重要】予約方法変更のお知らせ
いつも当院をご利用いただきありがとうございます。予約方法が変更となりますのでお知らせします。 7/19(土)までの受診予約 ➡ 今まで通りHPorLINE7/22(火)以降の受診予約 ➡ デジスマアプリアプリ1つで予約～問診～受付～決済が完結し、更にスムーズなご案内が実現します！初めての方も、通院中の方も、予めアプリのインストール＆患者さま情報の設定をお願いします。1⃣ アプリインストール※(7/19(土)までの予約はHPまたはLINEから)2⃣ ご予約3⃣ 問診回答4⃣ 予約当日：来院してチェックイン5⃣ 予約当日：お会計❓よくある質問 1⃣ デジスマアプリインストール iphoneの方 ：インストールAndroidの方：インストール登録方法：動画で簡単に説明しています https://www.youtube.com/watch?v=myFKmKfPsbE ※既にデジスマアプリをお持ちの方→2⃣へ 2⃣ ご予約(先に1⃣でアプリインストール!) アプリインストール後、こちらからご予約┗直接アプリに移動しない可能性があるので、画面下に『アプリを開く』というボタンがあればそちらからお願いします！・7/19(土)までの受診予約 ➡ HP or LINEから・7/22(火)以降の受診予約 ➡ アプリから※既に当院でアプリ利用のある方へホーム画面に『アプリ予約』のボタンが表示されていれば直接アプリから予約を！ 予約確定前の支払い方法選択について✓ クレジットカードで払う (AMEX不可)➡診察終了後、受付で処方箋を受け取って終了※登録ミス等により決済不良があった場合は、再度お支払いに来ていただくか、当日中にカードの修正をお願いすることがございます。✓ 現金などデジスマ以外で払う➡院内の受付にてお支払い (現金 or キャッシュレス)※AMEXのみの方や、カード登録に抵抗がある方 3⃣ 問診回答 予約取得後、アプリから問診回答※再診含め、回答依頼がある場合は、ご来院前までに回答必須(✉にも問診回答依頼が届きますが、アプリから直接回答いただく方がスムーズです) 問診回答後、『予約時間をお待ち下さい』の表示に切り替わっていれば、無事回答完了👏 4⃣ 予約日当日：チェックイン 当院自動ドア前のQRコードを読み取り→チェックインを完了させてお入りください。 チェックインは予約時の選択内容が反映されます。 診療科 ：予約時に選択した内容支払方法：予約時に選択した内容保険証 ：予約時に選択した内容 最後の同意に☑を入れ、チェックイン 5⃣ 予約日当日：会計 『クレジットカードで支払う』を選択・院外処方箋がある場合➡受付にて処方箋を受け取ったらご帰宅可能 (番号でお呼びします)・院内処方 or 処方なしの場合➡番号でお呼び出し次第、ご帰宅可能いずれの場合も、後から決済完了のお知らせが届きます。領収書は✉orアプリ内で確認可能。『現金などデジスマ以外で払う』を選択➡院内の受付にてお支払い(現金orキャッシュレス)が必要です。お会計に呼ばれるまでお待ちください。 よくある質問 Q1：アプリをインストールせずに予約したいA1：皆様をお待たせしない運用を実現するために、アプリ予約は必須です。アプリ内で予約(キャンセル/変更)・問診回答・決済方法選択・結果データやりとり(対象者に限る)が出来ますが、WEB予約は左記内容が出来ないor都度メールでの確認となるため、アプリが圧倒的に便利です。Q2：アプリ決済でAMEXは使えますか？A2：ご利用いただけません。取り扱いカードはVISA・MASTER・JBCのみです。左記3つ以外のクレカ決済は院内の受付決済となります。Q3：予約時に医師の選択はできますか？A3：7/22(火)～のアプリ予約からはできません。医師の出勤日はHPカレンダーからご確認ください。これまで不妊等でご通院されている方については、院長をはじめとする不妊専門医が継続して診療いたしますのでご安心ください。小川医師をご希望の方のみ、PMS・更年期外来をご選択ください。(医師紹介➡こちら)Q4：LINEアカウントはどうなりますか？今後の活用について準備・検討中です。しばらくお待ちください。
