当院では対象となる方へ、オンライン診療を実施しています。
お仕事などの都合上、外来受診が難しい方は隙間時間等で是非ご活用ください。
初診の方は現在オンライン診療をお受けしておりません。WEBにて外来予約の上ご来院ください。
保険処方に関しては2～3回目以降からオンライン診療が可能となる場合がありますので、初診時に併せてご相談ください。
対象者：再診かつ下記該当者のみ
・医師から直接オンライン診療の案内を受けた再診の方
・月経移動ピルをご希望の再診の方（医師の案内がなくても受診可）
注意
・保険処方は2回連続でのオンライン処方不可
(外来とオンラインの交互診療必須)
・自費ピルはオンラインでの継続処方可能
・クレジットカード決済必須(AMEX不可)
・接続時はイヤホン着用必須
全体の流れ
アプリ
以下のアプリをインストール必須
※ご結婚等により、姓が変更している場合でもアプリの名前登録は、当院へ外来受診された際のお名前(姓)でご登録ください。
当日のオンライン診療時にお名前変更の旨、お申し出ください。(外来受診時に既にカルテの姓変更がお済みの場合は、新しい姓の登録で問題ありません。)
iPhoneの方→デジスマ診察券アプリ
Androidの方→デジスマ診察券アプリ
●使用目的
保険証確認/ビデオ通話/オンライン決済
※予約は出来ません。HPまたはLINEからお願いします。
●以下3点登録
・クレジットカード(VISA/MASTER/JCBのみ)
・保険証(マイナンバーカード不可)
・メールアドレス
●アプリ設定
スマホ設定画面から、マイク・カメラ・通知をオン
ご予約
HPまたはLINEから
※オンライン診療枠を選択 (外来枠ではないので注意)
※デジスマアプリから予約は出来ません
料金
オンライン診療時には、保険/自費診療に関わらず、保険外診療料(オンライン診療に係る費用)が別途発生します。
～保険外診療料(オンライン診療に係る費用)の内訳～※2023/11時点
●通話料・システム利用料(処方なし)：550円
●通話料・システム利用料(処方/郵送等あり)：1100円
以下の処方については記載の通りです。
●自費ピル：2200円＋1100円＋(2500円×シート数)
「2200円※ピル受診料」＋「1100円※通話料・システム利用料等(処方/郵送等あり)」＋「2500円(1シート)※自費ピル」
●月経移動：6600円
「1100円※通話料・システム利用料等(処方/郵送等あり)」＋「5500円※月経移動(診察料含)」
領収書・処方内容の確認
アプリから確認可能です。
【領収書】
ホーム画面「支払いが完了しました」をタップ
金額表示と領収書PDFの確認可能
【処方】
画面下「履歴」＞画面右上「処方」
処方内容の確認は出来ますが処方箋は確認不可
処方方法
【院内処方】
自費処方は基本的に院内処方
発送方法：クリックポスト
発送主 ：院長名
※事前問診での住所登録の間違いによる処方薬等の不着は保証いたしかねます。
【院外処方】
保険処方は基本的に院外処方
診療終了後、チェックイン時にご指定いただいた薬局へ処方箋をFAXいたします。
診療後1時間後以降に、患者様ご自身で指定薬局へご連絡をお願いします。
薬局でのお支払方法やお薬の受け取り方法は直接薬局とご相談ください。
オンライン診療の注意点
【登録関連】
●チェックイン時にクレジットカードと保険証登録の確認ができない場合は、オンライン診療を受けることが出来ません。
●登録可能なクレジットカードはVISA/MASTER/JCBのみです。(AMEX不可)
上記以外のカードではオンライン決済が出来ませんので通常の対面診療にてご予約を取得ください。
●自費診療の場合でも本人確認のため、保険証の登録をお願いします。
●受診月が変わる場合は、アプリから必ず保険証の写真アップロード(更新)をお願いします。
●保険証確認の際に有効期限切れなどの不備があった際は、10割負担での請求となる場合がございます。尚、当院は7割返金手続きを行っておりませんのでご自身で所属保険機関へ申請を行ってください。
【診察開始時刻】
●患者さんや電波状況により開始時刻が前後する場合がございます。前後のお時間に余裕を持ってご予約をお願いします。
【チェックイン前のキャンセル事項】
●予約時刻の30分前までにチェックインと事前問診を確認できない場合は、診察開始時刻が遅れる可能性がございます。
●予約開始時刻を過ぎてもチェックインを確認できない場合は、一度のみこちらからチェックイン催促の通知を行います。※お電話はいたしません。
●催促通知後も予約時刻から10分経過したタイミングでチェックインがなければ自動キャンセル扱いとし、その旨の通知は行いません。
【チェックイン後のキャンセル事項】
●予約時刻から10分経過してもアプリ通話が繋がらない場合は自動キャンセル扱いとし、その旨の通知を行いません。
●予約時刻から10分後以降にご連絡があった場合でも、別日にて再予約をお願いする場合がございます。
【その他】
●登録クレジットカードの決済不良により決済が出来ない場合は、その場でクレジットカードの修正または再登録後、再決済を行います。対応が難しい場合は、翌日以降に直接お支払いにご来院いただく場合がございます。また、その日のお薬の郵送は出来ません。
同意書
添付しているPDFをお読みください。
同意される方のみ、WEB問診にて同意をお願いいたします。
▷オンライン診療同意書
▷タクロリムス(プログラフ)同意書
